Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gxg. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và gxg ("Nền tảng", "Chúng tôi") — đơn vị vận hành website tại địa chỉ gxg.onl và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gxg, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của gxg.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của gxg. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản gxg, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Lưu ý quan trọng: Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện này. gxg có quyền khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận.
gxg có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản gxg của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. gxg không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ gxg chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp. Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản gxg để thực hiện các giao dịch thay mặt người khác hoặc để rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gxg qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.
Dịch vụ gxg được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù gxg nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng. gxg sẽ thông báo trước ít nhất 30 phút cho các đợt bảo trì theo kế hoạch.
gxg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
gxg có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, gxg sẽ thông báo bằng văn bản và yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của gxg được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của gxg:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng gxg:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
gxg không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tham gia cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thua cược, mất tiền cược, hoặc các quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
gxg không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của gxg đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản gxg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
chấm dứt tài khoản: gxg có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, gxg có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với quyết định này nếu vi phạm đã được xác minh rõ ràng.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và gxg, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến gxg qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc kênh Telegram trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
gxg cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền xét xử của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
gxg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, gxg sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ gxg.onl/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ gxg trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gxg qua các kênh chính thức được liệt kê tại trang Về chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Bạn đã đọc và hiểu rõ Điều khoản & Điều kiện của gxg. Hãy tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 V NĐ cho lần nạp đầu tiên. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.